Conhecimento
"Resulta das ações e interações das pessoas com o ambiente em que vivem. Todo o conhecimento é construído e elaborado desde a infância, através de interações do indivíduo com as coisas que procuram conhecer, sejam do mundo físico ou cultural" - Jean Piaget .
Compromisso
Não deve ser visto apenas como a busca por uma empresa organizada, limpa, enxuta e lucrativa, e tampouco é apenas planejar, atender bem os clientes, saldar os compromissos ou algo similar, é uma questão de ter valores levados a sério, uma atitude estratégica e uma atitude pessoal de fazer acontecer de forma eficaz e na hora certa.
Engajamento
Vai além da satisfação, é o sentimento de pertencimento e o vínculo criado pelo colaborador com suas atividades e a empresa em si. Ou seja, o colaborador desenvolve uma relação de reciprocidade. Quer dar o melhor à empresa por ela ser boa para ele também.
Coordenação Operacional
Atribuições
*1*
Gerar economia (estratégia, gestão e liderança).
*2*
Trazer resultados (alinhar as operações com as estratégia da empresa).
*3*
Qualidade (atender as métricas de sucesso no prazo estabelecido).
*4*
Garantir que os processos operacionais sejam executados.
*5*
Controlar e otimizar o uso de recursos financeiros, materiais e humanos.
*6*
Facilitar a comunicação.
Sistemas
Sistemas de apoio à Coordenação Operacional.